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“领秀重庆”人物系列 | 钟华:不忘初心,做个“纯粹”的好医生

2017-12-04 21:53 来源:新女报 责任编辑/记者:杨赢 浏览量:6559
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原标题:“领秀重庆”人物系列 | 钟华:不忘初心,做个“纯粹”的好医生

编者按

2001年12月13日,“全心全意 只为女人”的《新女报》惊艳诞生,助推“美丽经济”浪潮,扛起“女性新闻”大旗。

15年,她见证重庆的飞速蝶变,参与女性的闪耀成长,分享女性的傲娇与欢乐,也分担女性的忧愁和困惑。

2017年伊始,新女报特别推出开年巨献:“领秀重庆”封面人物策划,诚邀城中各领域行业优秀优雅的美丽女性,耀眼绽放,共享芳华!

17年前,钟华从第三军医大学毕业,来到了西南医院皮肤科工作。

17年后,爱折腾的她离开公立医院,“失去”西南医院的金字招牌,成为了一名自由执业的医生。

离开了综合性三甲医院的平台,钟华面临的是独自面对医政、工商、消防、物管等繁杂的事务,同时意味着她要自己养活自己。

是什么给了她创业的勇气?

钟华说,是那个初心:做个好医生,纯粹的好医生。

钟华

安可医生联合创始人

国家二级心理咨询师

第三军医大学医学博士、副主任医生、副教授、硕士研究生导师

美国M.D.Anderson Cancer Center 访问学者

中华医学会皮肤性病学会青年委员

中华医学会变态反应学会青年委员

擅长痤疮、玫瑰痤疮、特应性皮炎、湿疹等皮肤病的诊治。从事皮肤科临床工作17年,接诊患者约十万人次。主持国家自然科学基金课题2项,发表论文30余篇,主编专著9部。

曾经,她每天的接诊人数超过150人

大学毕业,钟华怀揣着一份济世救人的情怀,开始了漫漫行医路。西南医院门诊每天有4万人以上在流动,几十个挂号收费窗口永远是人头攒动,即便后来投入了大量的自助挂号收费机,看病排长龙的现象依然存在。谁让这里有最好的医生和设备呢?那时候,钟华平均一天门诊至少要看150人。最繁忙的时候,她连喝水都不敢,因为上厕所会耽误看诊。

钟华说虽然病人多,但她看诊的时候总会多询问几句,例如:生活习惯、发病时长、症状等。她清楚知道,多问几句,就能多了解病人;多了解病人,诊疗方案才更有针对性。能跟医生多说几句话,是很多病人的“梦想”。可门诊病人太多,实在没办法太详细地沟通。而且,总能遇到要求多开药的患者,病人对药的盲目信任已经超越了对医生本身医术的信任。

钟华觉得可叹也挺可悲。她曾经的梦想逐渐被流水线似的工作填满,每天看诊、写病历、开药……日复一日让她已经成为了“低头族”。而一个小事件,则让在三甲医院工作了16年的钟华,陷入了沉思:一位外地患者,对钟华看诊后只开了不到一百块的药,产生了质疑,同时强烈要求多开药。

温婉的钟华骨子里带着一份倔强,她不愿意更不想自己多年专业的技术知识到头来成为了“药物”的附带产品。患者要求开药、开药、开药,那,医生的价值在哪里?在她的标准中,一个好医生最重要的是“纯粹”,专业靠谱技术过关,看诊的时候只关注病人的病情。这就是医生的价值,这才是医生的价值。

脱下军装,带着一份情怀开创理想医疗模式

面对成年累月的看诊开药,病人觉得“药越多越有效”的假象,钟华并不想只做一个开药的医生。她那颗不安分的心告诉她,是时候闯一闯了。

创业的想法在脑海中反复被掂量,钟华清楚知道,一旦开始创业,就意味着她要离开三甲医院,离开综合性的平台,独自面对繁杂的事务、日常。她的事业,将从头开始。所做的改变,值得吗?

经过反复思量,钟华决定脱下军装,开创自己理想的医疗模式。这一次,钟华想带着情怀,任性一把。连同几个志同道合的小伙伴,钟华和他们一起创办了安可医生。

余佳(右) 四川大学华西临床医学七年制硕士、皮肤科主治医师,第三军医大学皮肤科教员

曾相儒(左)中国病理生理学会会员、美国HHMI Janelia Research Campus Undergraduate Scholars Program成员

说起两个小伙伴,钟华赞不绝口:“余佳踏实认真,她的主攻方向是母婴皮肤科这一块儿。她的专业帮助了妈妈和孩子,比如说很多怀孕的妈妈为了安全,即便有了皮肤病也不敢用药治疗,但余佳会根据孕妇皮肤的不同症状对症下药,对,用药。”

没有金刚钻可不敢随便揽瓷器活,但余佳就敢!这是一份专业的底气。

而曾相儒是个90后小伙子,钟华说是她的得意门生。“别看是个男生,皮肤好得很,当然肯定有很多人觉得我们是皮肤科医生,皮肤好不是应该的嘛?曾老师的主攻方向是个性化护肤,他对各种化妆品成分的研究,简直到了极致,所以很多年轻姑娘都会找曾老师就诊。”

对个性护肤深度研究,有专业技术,长得也帅,那……还未等我的疑问发出,钟华立马打住:“很多人都问过,他有女朋友了。”钟华说了这句话,3个人都忍不住笑了。这样一个温馨的团队,看着都觉得让人安心舒适。

钟华说:

在一个优质的医疗模式中,核心价值无疑是医生给出的治疗方案,而非药物和仪器设备。

可是有太多的病人却认为,是“药”把病治好的。殊不知,没有医生精湛的医术、经验,药物仅仅是药物而已。

安可医生自创立之初,钟华和小伙伴就希望能够肯定尊重医生的价值。他们将医生的诊费定为单次200/100/50元,诊费包括:让患者拥有一次与医生面对面充分交流的机会、一份最合适的诊疗方案、一套日常生活指导、不限次诊后微信/电话随访、零等候、舒适的环境……很多来过安可医生的患者都知道,他们的处方都很简单,经常只有一两支药膏或者一两盒药物,但是医生会详细告诉你为什么会得这个病,为什么要用这个药,治疗后可能有哪些反应,需要用多久,饮食和日常护理需要注意什么……

刚刚开业时,有些患者看完病不愿意支付诊费,理由是“药才十几块钱,跟医生说说话就要两百块!”可渐渐地,越来越多的患者接受并认可安可医生的做法。因为他们切身感受到,药品本身毫无价值,只有用对了地方才能发挥作用规避风险,而用好它们正是医生的价值。不少患者感叹:第一次有医生跟我讲清楚为什么得这个病,第一次有医生说这个药要吃这么久,第一次有医生告诉我用好润肤剂就可以了,连药都没有开,我居然真的好了。

自由执业的她从未放慢学习的脚步

凭着多年的经验,钟华很清楚:医疗水平是核心竞争力,是排头的“1”,优质服务、环境等都是后面的一个个“0”。

离开了三甲医院,等于离开了主流学术圈子,如何紧跟医学发展的前沿,不断提升专业素质是自由执业医生要面临的问题。可钟华带领安可医生团队,从未放慢学习的脚步:开业以来,安可医生坚持每周3-4次的业务学习,内容涉及皮肤病基础与诊疗进展、各种治疗方法详解以及交叉学科的相关知识。对各种操作,他们都有严格的上岗培训与考核制度。

空闲时的钟华总会去她最喜欢用的询证医学数据来源Uptodate上看看,总有惊喜。

安可医生鼓励支持医护人员参与高水平学术会议,开业两个月,先后有3名医生2名护士参加了4次全国性学术会议,3次市级学术会议,3次专项学术会议。

钟华说,眼下私立医疗机构的名声并不太好,公交车上、电梯里,到处充斥着小广告,钟华说“我们开的是诊所,并不是小卖部。”所以定期的学习考核是安可医生的“必备”。

说到专业技能的学习,钟华的眼神特别坚定。看似温柔的外表下,她却分外执著。

她说,极致的认真才能做到真正的纯粹。

这个温婉大气的女医生,自带气场,尽管创业长路漫漫,但钟华带着她安可医生的团队却勇往直前。他们是温暖的一大家人,清楚知道未来的路在何方。做个“纯粹”的好医生,是他们共同的梦想。

Q&A

新女报:为什么“摒弃”了“铁饭碗”?

钟华:跟每一个患者深度交流,这才是我理想中的医疗模式。而我也只想做个纯粹的医生。

新女报:创建一个医疗机构,感觉是什么?

钟华:首先感觉是“爽”,当我看诊的时候,什么都不用想,只想认真看好这个病人,这种心无旁骛的感觉,真的是“爽”;可面对日常事务,我也感觉特别“不容易”,没有了平台的支撑,一切都得靠自己。

新女报:现在跟以前相比,生活中最大的改变是什么?

钟华:跟家人相处的时间多了。

新女报:16年的工作经历,给你留下最深刻的经历是什么?

钟华:我对以往的工作经历,充满了感恩。我看过十万加的病人,去过最发达的国家留学,也去过埃博拉肆虐的非洲近距离感受生死,所有的我都充满了感恩。我或许错过了很多美丽的风景,但值得。

新女报:作为专业的皮肤科医生,能给女人的日常护肤提供建议吗?

钟华:日常护肤很简单,做好清洁、补水、防晒功课。亚洲人特别会忽略防晒这一环,可我想跟大家说的是,它真的很重要。现在没有防好的晒,日后的斑、纹会一一还给皮肤的。

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