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最美奋斗者·封面人物 | 王丹:用专业和诚信为保险正名

2019-01-15 09:15 来源:新女报 责任编辑/记者:喻懋炯 浏览量:60149
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编者按:

改革开放以来,重庆女性积极进取,扎实投身于大重庆的发展浪潮,以其特有的张扬、果敢、坚韧、独立和开放精神,脚踏实地奋斗在事业一线。从2018年12月开始,新女报聚焦广大职业女性、创业女性,关注民营企业、新兴职业,发现“最美奋斗者”,分享她们的动人故事,彰显重庆女性社会正能量,致敬改革开放40周年!

明明可以靠脸吃饭,偏偏要靠实力。说的就是像王丹这样的人,有着闲散自由的日子不享受,反而一头扎进保险行业。从淘宝店主华丽转身为职业保险代理人,王丹精耕细作7年,她庆幸当年的勇气和一路的坚持,让自己发生了翻天覆地的变化。如今,王丹正向着总监冲刺,并将带领自己的“倬惠”团队全面提升,“卓越自我,惠泽他人”正是她进入保险行业的初衷。

人物档案

王丹,太平人寿保险有限公司重庆分公司高级经理。美国百万圆桌会议MDRT会员、世界华人寿险大会IDA龙奖、重庆市优秀保险营销员、太平人寿TOP2000精英会员、太平人寿百万精英、太平人寿五星品质钻石级代理人。

采访中,王丹一点不避讳我问到的关于保险行业目前存在的一些问题,诸如电话扰民、误导销售、虚高收益、理赔难等。“保险当下被很多人排斥误解,并不是保险本身有问题”,她快人快语,“而是我们很多保险代理人出了问题,不够专业,服务不够用心。”

王丹说,保险的本质就是小钱换大钱,零钱换整钱,现在准备将来的钱,它能把我们生活中很多的不确定变成确定。比如说我们不能确定疾病和意外什么时候来,来了会给我们家庭带来多大的伤害,但是通过保险,我们可以确定在这些风险来临时得到一笔确定的经济补偿。保险不是投资,它不能帮我们赚钱,但是它能帮我们留下钱。

王丹用专业和真诚面对每位客户,她对这个行业有着责任感和使命感,希望能通过自己的努力,真正帮助到每一个人。

做不一样的保险代理人

有了宝宝后,王丹便辞职在家开起了淘宝店,经营母婴用品,日子简单舒适。2011年,在为宝宝买保险时,王丹接触到了这个行业,“我遇到了一位比较专业的保险代理人”,王丹才明白保险不仅仅是孩子需要,更首要的是保障家里的经济支柱,家里的每位成员都需要。

这让王丹对保险产生了浓厚的兴趣,“我是一个喜欢分享的人”,王丹把自己买的保险分享给朋友,大家都比较接受。于是,王丹进入太平人寿保险重庆分公司,开始系统学习,“我从一开始就告诉自己,要做不一样的保险代理人。”

▲从入行开始,王丹就告诉自己,要做不一样的保险代理人,她是个善于学习和思考的人

最初还是给亲戚朋友讲保险,“卖人品”,王丹笑着说。但是她并没有盲目地推销某几款热卖的产品,而是通过自己的亲身经历,分享自己保险观念的变化,以及保险的本质和意义。没有急功近利,而是帮助大家了解什么是保险,保险能帮助每个家庭解决什么问题。

王丹从不会初次见面就给客户介绍产品,“客户对保险的认识不到位,从心里不认同,沟通就会比较困难。”她总是站在客户的角度考虑问题,“保险专业性极强,消费者信息不对称,面对形形色色的产品他们毫无头绪。”她会详细地给客户讲解“保险四大账户”:家庭收入保障账户,这是经济支柱,最需要保障;家庭健康保障账户,健康是1,其余的都是0;然后才是年金账户、理财账户。她会从客户的具体家庭情况着手,提供专属于每个人的保险方案。

▲王丹迅速成长,在公司和行业屡获嘉奖

在理赔时,王丹尽全力为客户争取。她是公司的最高服务等级钻石级,拥有五星品质和理赔绿色通道,当理赔出现问题时,她总是帮助客户向公司提出申诉。“服务就是急客户所急,想客户所想”,王丹说:“这是一个凸显保险价值和树立良好口碑的过程,需用心。”

▲王丹主持公司年会光彩照人

打造“倬惠”精英团队

从试用业务员开始,王丹用了一个月转正,慢慢地她开始带新人,组建自己的团队,从五六个人到最多时的120个人。王丹有自己的选人标准,“爱学习,具备较强的学习能力;有诚信,为人真诚,是进入我团队的门槛。”

“卓越自我,惠泽他人”,是王丹“倬惠”团队的精神所在。“我的理想是让团队中的每个人都成为MDRT会员(全球寿险精英的最高荣誉)”,做好保险的基础是个人业绩,长远发展必须要有一个优秀的团队,王丹以身作则,先做好自己,才能去影响别人。

▲“卓越自我,惠泽他人”,是王丹“倬惠”团队的精神所在

王丹自身的变化就极具说服力,以前的她可以在家睡到中午才起床,而现在坚持每天6点起床,和家人一起早餐,然后赶到公司开始一天工作,忙碌而充实。“朋友们都说我和以前判若两人”,王丹笑着说:“经过这么多年的学习,日积月累,我的眼界、思维、格局早就不一样了”,更健谈、更自信、更积极,是天翻地覆的变化。

保险这行工作很忙,几乎没有周末的概念,王丹常常告诉团队成员平衡事业和家庭,做到有效陪伴。比如陪孩子,你一整天都和孩子待在一起,但是你看你的手机,孩子玩自己的,不如放下手机用两个小时的时间,好好陪孩子阅读一本书,做一场运动。

▲王丹和儿子像朋友一样相处,有效陪伴让孩子快乐成长

“像蜜蜂一样工作,像蝴蝶一样生活。”只要一有时间,王丹就会陪着儿子一起看书,一起参加各种活动,一起旅行,“让孩子多和社会、世界接触,开眼界,长见识。”

从事这一行,面对的是把重大决策交给保险代理人做规划的客户,王丹和她的团队认为这不仅仅是一份工作,更是一份责任,每个人都充满了使命感和荣誉感。

▲“像蜜蜂一样工作,像蝴蝶一样生活”,王丹把日子过得多姿多彩

策划:林文 杨莉

编辑:喻懋炯

文:喻喻

图:被采访者提供